Dernière mise à jour : 16/05/2025
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Longrich International
Mme Alida POGNON
1675 rue bois-des-caryers H8N 0B5 Montréal Québec, Canada
📧 Email : [contact@longrichinter.com]
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse de livraison, etc.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
- Données de commande : produits achetés, mode de paiement (sans stockage des données bancaires), date de commande, etc.
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Ces données sont collectées lorsque :
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3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Traitement et expédition des commandes ;
- Gestion de la relation client (SAV, informations de commande) ;
- Envoi d’email marketing ou d’offres promotionnelles (avec votre consentement) ;
- Amélioration de l’expérience utilisateur et de notre site.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :
- Données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans pour des raisons comptables et légales ;
- Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription ;
- Données de navigation : 13 mois maximum.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, ou la divulgation.
Notre site est sécurisé par protocole SSL (https).
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ou suppression ;
- Droit à la limitation ou opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : 📧 contact@longrichinter.com
8. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes ;
- Nos prestataires de paiement (sécurisés et conformes au RGPD) ;
- Nos outils marketing ou d’analyse (Google Analytics, Mailchimp, etc.).
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, vous serez notifié(e) par email ou via le Site.
10. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité de vos données :
📧 contact@longrichinter.com
📱 Numéro WhatsApp : +1 (438) 458-6639
📍 1675 rue bois-des-caryers H8N 0B5 Montréal Québec, Canada